Видеоролик о компании
Услуги
Мы предлагаем следующие услуги:

1. Предпродажное обслуживание
Экскурсии по территории
Индивидуальное проектирование
Технические консультации
Бесплатное построение чертежа с использованием системы автоматизированного проектирования

2. Обслуживание во время продаж
Руководство по монтажу
Тестирование в режиме реального времени
Проверка качества

3. Сервисное обслуживание
Своевременное техобслуживание
Техническая подготовка
Калибровка
Обновление программного обеспечения
Консультации с инженерами
Обратная связь с клиентом

Мы предоставляем услуги следующими способами:

По телефону
Круглосуточная телефонная служба доступна нашим клиентам. Вы можете оставить контактную информацию и подробности о неисправности продукта (при возможности позже отправить соответствующие фотографии).

В режиме реального общения
Наша команда обслуживания могут связаться с Вами по Скайпу, отправить письмо по электронной почте или мгновенное сообщение, чтобы помочь с настройкой и управлением оборудования с помощью видео или графиков. Мы также можем удаленно управлять Вашим компьютером через Team Viewer для установки и настройки программного обеспечения, которое позволит решить проблемы.

По почте
Вы можете отправить нам неисправные компоненты, находящиеся на гарантии, и мы произведем ремонт или замену этих деталей в максимально короткое время.

На месте
Мы можем отправить к Вам одного из инженеров, чтобы он провел обслуживание на месте, исходя из Ваших требований.

Детальная информация

Ремонт и техобслуживание
LianTronics несет ответственность за ремонт и возврат любой неисправной детали в течение гарантийного периода. Мы также предоставляем бесплатные комплектующие, такие как блоки питания, модули и карты сканирования, чтобы помочь с обслуживанием.

Консультационные услуги
Проконсультируйтесь с нашими техническими специалистами по вопросам эксплуатации и техническому обслуживанию Ваших светодиодных экранов.

Техническая подготовка
Мы обучение Вашего персонала по вопросам установки и приобретения светодиодных экранов и комплектующих, эксплуатации программного обеспечения системы управления и анализа возможных проблем с системой.

Калибровка
Наши инженеры могут отрегулировать программное обеспечение за небольшую плату.

Индивидуальные услуги
LianTronics предлагает широкий спектр светодиодных экранов с различными размерами и спецификациями. Мы также сотрудничаем с клиентами в области индивидуальных услуг, начиная с выбора существующей модели или проектирования новой до разработки конструкции и программного обеспечения.

Источники
Мы предоставим руководство по монтажу и эксплуатации, диаграмму системного подключения экрана и руководство ПО.

Услуги, предоставляемые в течение гарантийного периода

(i) Бесплатные
Неисправность модулей, вентиляторов или блоков питания
Неисправность системы управления (видеокарты, передающих и приемных карт)
Неисправность ПО системы управления
Неисправность кабелей внутри кабинетов, поставляемых LianTronics.

(ii) Платные
Неисправность или поломка, возникшая по причине третьей стороны
Неисправность или поломка по причине неправильного использования
Неисправность или поломка в результате стихийного бедствия.

Если у Вас остались вопросы, то, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам: oversea@liantronics.com

    Shenzhen Liantronics Co., Ltd.

    Адрес.:
    Liantronics Bldg.,
    Antongda Industrial Zone,
    3rd Liuxian Rd, 68 Block Baoan, Shenzhen, China

    Тел: +86-755-23001729
    Факс: +86-755-29746802
    Эл. адрес: sale@liantronics.com